Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область применения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://bravomsk.com/. Оператор — Зорин Владимир Борисович. Контакт для вопросов об обработке данных, их уточнения и отзыва согласия: info@bravomsk.com.
Политика является информационным документом. Ознакомление с ней не заменяет самостоятельного согласия на обработку данных, когда для обработки необходимо согласие.
2. Цели, данные и основания обработки
- Ответ на обращение и обратный звонок: имя, телефон, электронная почта и содержание сообщения, предоставленные посетителем. Основание — согласие посетителя.
- Подбор дверей и комплектующих, обработка заявки на товар, замер, доставку или установку: контактные сведения и необходимые сведения об обращении. Адрес и сведения о заказе запрашиваются только в объёме, необходимом для выполнения заявки. Основание — согласие либо заключение и исполнение договора по инициативе посетителя, в зависимости от характера обращения.
- Исполнение обязанностей, установленных законодательством: сведения, которые необходимо обрабатывать и сохранять для исполнения соответствующей обязанности.
Рекламные сообщения, публикация отзывов с персональными данными и распространение персональных данных не охватываются согласием на обычное обращение. Для таких целей применяется отдельное основание.
3. Обработка и хранение заявок
Заявки сохраняются и обрабатываются в Битрикс и электронной почте. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ к заявкам должен предоставляться только лицам, которым он необходим для работы с обращением.
Данные подлежат обработке до достижения заявленной цели, отзыва согласия или наступления иного основания прекращения обработки. При наличии обязанности хранения, установленной законодательством, данные сохраняются в течение применимого обязательного срока. Избыточные данные не должны собираться, а данные, для которых отсутствует основание дальнейшей обработки, подлежат удалению или уничтожению в установленном законом порядке.
4. Cookie и подключённые сервисы
Для работы сайта могут использоваться технические cookie, необходимые для сессии и корзины. На сайте подключены Яндекс.Метрика, сервисы Mango Office и онлайн-чат CleverSite. Эти сервисы могут обрабатывать технические сведения о посещении или сведения, которые посетитель передаёт через соответствующий виджет. Состав обработки зависит от настроек конкретного сервиса.
Использование подключённых сервисов должно осуществляться при наличии применимого правового основания. Согласие в форме заявки не следует считать общим согласием на любые действия всех сторонних сервисов. Ограничения cookie можно изменить в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать иначе.
5. Передача и защита данных
Передача данных для выполнения обращения допускается только в необходимом объёме и при наличии законного основания. Привлечение обработчиков требует определения их обязанностей по защите данных. Локализация баз и возможная трансграничная передача должны отвечать применимым требованиям законодательства; настоящая политика не заменяет необходимые уведомления и договоры.
Соединение с сайтом использует HTTPS. Оператор обязан принимать применимые организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным и обеспечивать их конфиденциальность. Публикация настоящего документа сама по себе не подтверждает выполнение всех внутренних мер.
6. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие и обращаться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Обращения принимаются по адресу info@bravomsk.com. Укажите способ обратной связи и сведения, позволяющие идентифицировать обращение или заявку. Ответ и необходимые действия осуществляются в сроки, установленные законодательством для соответствующего обращения.
Версия политики: 14 октября 2026 года. Согласие на обработку персональных данных опубликовано отдельным документом.
